FBM LÀ GÌ? TÌM HIỂU PHƯƠNG THỨC FULFILLMENT BY MERCHANT

Khi kinh doanh trên Amazon, việc lựa chọn hình thức quản lý đơn hàng phù hợp là yếu tố then chốt để tối ưu hóa lợi nhuận và kiểm soát quy trình. Một trong những phương thức được nhiều doanh nghiệp quan tâm hiện nay là FBM (Fulfillment by Merchant). Vậy FBM Là gì? Đây là mô hình mà người bán tự chịu trách nhiệm về việc lưu trữ, đóng gói và vận chuyển hàng hóa trực tiếp đến khách hàng, mang lại sự linh hoạt và quyền kiểm soát toàn diện hơn so với các hình thức khác như FBA. Hãy cùng AWE Logistics tìm hiểu chi tiết về lợi ích và cách thức hoạt động của FBM trong bài viết dưới đây!

FBM Là Gì?

FBM (Fulfillment by Merchant) là một phương thức xử lý đơn hàng trên Amazon mà người trong đó người bán chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc lưu trữ, đóng gói và vận chuyển hàng hóa đến tay khách hàng. Khác với FBA (Fulfillment by Amazon), FBM cho phép người bán tự quản lý toàn bộ quy trình từ kho bãi cho đến giao hàng mà không cần thông qua các kho lưu trữ của Amazon.

Khi lựa chọn hình thức FBM, người bán sẽ tự chịu trách nhiệm về việc lựa chọn đối tác vận chuyển, quy trình đóng gói và thời gian giao hàng. Ngoài ra, họ cũng phải xử lý các yêu cầu của khách hàng, bao gồm việc trả lời khiếu nại và quản lý đổi trả hàng. Điều này mang lại sự linh hoạt và kiểm soát toàn diện hơn trong quá trình kinh doanh.

Sự Khác Biệt Giữa FBA Và FBM Là Gì?

Để hiểu rõ hơn về FBM là gì, doanh nghiệp cần nắm bắt sự khác biệt giữa hai hình thức FBM và FBA. Với FBA, Amazon sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ lưu trữ, đóng gói đến vận chuyển sản phẩm, giúp người bán tiết kiệm thời gian và công sức. Ngoài ra, FBA còn mang lại cho người bán nhiều ưu đãi như khả năng nhận tính năng Buy Box, tiếp cận các dịch vụ như Amazon Prime và Super Saver Shipping.

Tuy nhiên, FBA có nhược điểm là người bán phải chi trả phí lưu trữ và xử lý hàng hóa cho Amazon, đồng thời mất đi quyền kiểm soát đối với quy trình xử lý hàng hóa. Ngược lại, với FBM, người bán có toàn quyền quyết định về cách quản lý kho bãi, đóng gói và vận chuyển sản phẩm. Điều này cho phép họ tối ưu hóa chi phí, xây dựng thương hiệu riêng và linh hoạt trong việc quản lý đơn hàng.

Xem thêm: So sánh FBA và FBM

Lợi Ích Của FBM Là Gì?

Vậy những lợi ích khi sử dụng FBM là gì? FBM mang đến cho người bán nhiều lợi thế, đặc biệt là sự kiểm soát và tự chủ trong việc kinh doanh. Cụ thể:

• Kiểm soát toàn bộ quy trình vận hành: Người bán có thể tự quản lý quá trình đóng gói và vận chuyển theo cách riêng, từ việc lựa chọn đối tác vận chuyển đến quyết định thời gian giao hàng. Điều này giúp họ linh hoạt hơn trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
• Xây dựng thương hiệu riêng: Sử dụng FBM, người bán có thể tự do thiết kế bao bì, logo và thông tin liên lạc riêng, qua đó thể hiện đặc trưng thương hiệu. Đồng thời, họ cũng có thể tự mình triển khai các chiến dịch tiếp thị như email marketing, social media marketing hay content marketing để tăng tương tác với khách hàng.
• Tiết kiệm chi phí: So với FBA, FBM không yêu cầu người bán phải chi trả các khoản phí lưu kho hay xử lý đơn hàng cho Amazon. Điều này đặc biệt có lợi cho các sản phẩm cồng kềnh hoặc khối lượng lớn, giúp người bán tối ưu hóa chi phí vận hành.

Những Yếu Tố Quan Trọng Khi Sử Dụng FBM Là Gì?

Để thành công với FBM, doanh nghiệp cần xem xét các yếu tố quan trọng sau:

• Chất lượng sản phẩm: Sản phẩm phải đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng. Đồng thời, doanh nghiệp cần đảm bảo hàng hóa được bảo quản tốt trong quá trình vận chuyển để tránh hư hỏng.
• Tốc độ giao hàng: Việc lựa chọn đối tác vận chuyển đáng tin cậy là điều cần thiết để đảm bảo thời gian giao hàng đúng hạn, duy trì sự hài lòng của khách hàng.
• Dịch Vụ Khách Hàng: Doanh nghiệp sử dụng FBM phải cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Quản lý kho bãi: Để kiểm soát hàng hóa một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần có hệ thống quản lý kho bãi tốt, giúp theo dõi tình trạng và số lượng hàng hóa.
• Quản lý chi phí: Tính toán và tối ưu chi phí vận chuyển, lưu kho là yếu tố quan trọng trong quá trình triển khai FBM. Doanh nghiệp cần cân bằng giữa việc tiết kiệm chi phí và đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Liệu FBM Có Phù Hợp Với Tất Cả Người Bán?

FBM thường phù hợp với những người bán có sản phẩm độc quyền hoặc sản phẩm có khối lượng lớn, kích thước lớn. Đối với những sản phẩm này, chi phí lưu trữ tại kho của Amazon có thể rất cao, do đó sử dụng FBM sẽ giúp tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên, đối với những sản phẩm nhỏ, nhẹ và có lợi nhuận cao, FBA vẫn là lựa chọn tốt để tận hưởng dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và chuyên nghiệp.

AWE Logistics Hỗ Trợ Trong Việc Triển Khai FBM

AWE Logistics cung cấp các giải pháp vận chuyển và quản lý kho bãi tối ưu cho doanh nghiệp. Chúng tôi hiểu rõ nhu cầu của từng khách hàng, hỗ trợ từ khâu đóng gói, lựa chọn đối tác vận chuyển đến giải quyết các thủ tục hải quan. Sử dụng dịch vụ của AWE Logistics, doanh nghiệp có thể dễ dàng triển khai FBM mà không cần lo lắng về vấn đề kho bãi và vận chuyển, từ đó tập trung hơn vào việc xây dựng thương hiệu và tăng trưởng kinh doanh.

Kết Luận

FBM Amazon mang đến cho người bán sự linh hoạt và tự chủ trong quy trình vận hành. Thông qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ hơn FBM là gì và những lợi ích mà nó mang lại. Tuy nhiên, để thành công với FBM, doanh nghiệp cần xem xét cẩn thận các yếu tố như loại sản phẩm, thị trường mục tiêu và chiến lược tiếp thị.

Với sự hỗ trợ từ AWE Logistics, bạn sẽ có những giải pháp vận chuyển hiệu quả, giúp tối ưu hóa chi phí và phát triển kinh doanh thành công trên nền tảng Amazon.

———–

𝑨𝑾𝑬 𝑳𝒐𝒈𝒊𝒔𝒕𝒊𝒄𝒔 𝑺𝒐𝒍𝒖𝒕𝒊𝒐𝒏𝒔 – 𝒃𝒓𝒊𝒏𝒈𝒔 𝒚𝒐𝒖𝒓 𝒃𝒖𝒔𝒊𝒏𝒆𝒔𝒔 𝒕𝒐 𝒕𝒉𝒆 𝒘𝒐𝒓𝒍𝒅

Fanpage: https://www.facebook.com/AweLogistic

Phone: 0886-514-519 / 09-8246-8246

Website: awelogisticsolutions.com