Nếu bạn có bất kì thắc mắc nào về dịch vụ của AWE Logistics. Hãy tham khảo những câu hỏi thường gặp (FAQs) của chúng tôi để có những thông tin chi tiết và hữu ích nhất.
1. FBA là gì? Ưu điểm của việc sử dụng FBA?
FBA (Fulfillment by Amazon) là dịch vụ của Amazon cho phép người bán lưu trữ hàng hóa trong các kho của Amazon, Amazon sẽ xử lý các hoạt động như đóng gói, vận chuyển và chăm sóc khách hàng. Ưu điểm của FBA bao gồm tiết kiệm thời gian, khả năng tiếp cận khách hàng Prime và hỗ trợ vận chuyển nhanh chóng.
2. FBM là gì? Làm thế nào để quản lý việc vận chuyển khi sử dụng FBM?
FBM (Fulfillment by Merchant) là phương thức mà người bán tự quản lý kho hàng, đóng gói và vận chuyển sản phẩm trực tiếp đến khách hàng. Để quản lý tốt việc vận chuyển khi sử dụng FBM, người bán cần có hệ thống kho vận chuyên nghiệp, hợp tác với các giao dịch, dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy và theo dõi đơn hàng chặt chẽ.
3. Sự khác biệt chính giữa FBA và FBM là gì?
Sự khác biệt chính giữa FBA và FBM nằm ở việc ai chịu trách nhiệm về kho vận và vận chuyển.Với FBA, Amazon sẽ quản lý toàn bộ quá trình này, trong khi FBM yêu cầu người bán tự xử lý mọi khâu từ lưu kho đến giao hàng cho khách.
4. Relabel là gì? Khi nào cần thực hiện relabel?
Relabel (tái dãn nhãn) là quá trình thay thế hoặc sửa đổi nhãn trên sản phẩm trước khi gửi đến khách hàng hoặc kho lưu trữ. Relabel thường cần thiết khi sản phẩm có lỗi nhãn, khi cần thay đổi thông tin trên nhãn hoặc khi chuyển đổi thương hiệu.
5. Fulfillment là gì và tại sao nó quan trọng trong thương mại điện tử?
Fulfillment là quy trình từ lúc khách hàng đặt hàng đến khi sản phẩm được giao đến tay họ, bao gồm các khâu như quản lý kho, đóng gói, vận chuyển và chăm sóc khách hàng. Nó quan trọng vì ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
6. Chọn kho hàng phù hợp với Fulfillment có quan trọng không?
Có, việc chọn kho hàng phù hợp cho Fulfillment rất quan trọng. Khi bạn tự quản lý việc lưu trữ và vận chuyển hàng hóa, việc chọn kho hàng gần với khu vực khách hàng chính giúp giảm chi phí vận chuyển và rút ngắn thời gian giao hàng. Ngoài ra, kho hàng cần phải có khả năng xử lý khối lượng hàng hóa theo nhu cầu và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt. Tất cả những yếu tố này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.
AWE Logistics tự hào là đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ và vận chuyển hàng hóa chuyên nghiệp, đặc biệt là cho các doanh nghiệp sử dụng mô hình Fulfillment. Với hệ thống kho hàng hiện đại, AWE Logistics giúp tối ưu hóa chi phí vận chuyển và thời gian giao hàng. Bên cạnh đó, chúng tôi còn cung cấp các giải pháp quản lý kho thông minh và hỗ trợ khách hàng 24/7, đảm bảo hàng hóa của bạn luôn được xử lý một cách nhanh chóng và hiệu quả.
7. Làm thế nào để tối ưu hóa chi phí vận chuyển khi sử dụng FBM?
Để tối ưu hóa chi phí vận chuyển khi sử dụng FBM, người bán có thể hợp tác với các dịch vụ vận chuyển giá tốt, đàm phán giá với nhà vận chuyển, đóng gói hàng hóa một cách hiệu quả để giảm trọng lượng và kích thước, tận dụng các chương trình giảm giá vận chuyển từ nền tảng bán hàng.
Nếu bạn đang cần tìm một giải pháp tối ưu hơn, AWE Logistics cung cấp dịch vụ hỗ trợ toàn diện từ việc vận chuyển hàng hóa tới việc tối ưu hóa quy trình đóng gói. Với kinh nghiệm và kiến thức chuyên sâu, AWE Logistics sẽ giúp bạn không chỉ giảm chi phí mà còn nâng cao hiệu quả vận hành, giúp sản phẩm của bạn đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và tiết kiệm nhất.
8. Lợi ích của việc sử dụng dịch vụ Fulfillment từ bên thứ ba thay vì tự quản lý?
Sử dụng dịch vụ Fulfillment từ bên thứ ba mang lại lợi ích như giảm bớt gánh nặng về quản lý kho và vận chuyển, tận dụng chuyên môn và công nghệ của bên thứ ba, mở rộng quy mô kinh doanh dễ dàng và tăng cường trải nghiệm khách hàng nhờ quy trình vận hành chuyên nghiệp.
AWE Logistics tự hào với những đội ngũ giàu kinh nghiệm cùng dịch vụ chất lượng cao và luôn sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu cho doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể yên tâm sử dụng dịch vụ Fulfillment của AWE.
9. Có mấy loại hình vận chuyển hàng hóa?
Vận chuyển hàng hóa có thể được chia thành nhiều loại hình khác nhau dựa trên phương thức vận chuyển, tuy nhiên có ba loại hình phổ biến nhất bao gồm:
- Vận chuyển nhanh (Express): Đây là dịch vụ vận chuyển sử dụng đường hàng không. Đặc điểm của hình thức này là vận chuyển nhanh chóng nhưng đi đôi với đó là giá thành tương đối cao. Express thường được sử dụng cho các loại hàng hóa cần giao gấp, có giá trị cao.
- Vận chuyển đường hàng không (Air Cargo): Đây là hình thức vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không, chủ yếu được sử dụng cho các loại hàng hóa nhẹ. Hình thức vận chuyển Air Cargo giá thành sẽ rẻ hơn so với Express nhưng đổi lại thời gian vận chuyển sẽ lâu hơn.
- Vận chuyển đường biển (Sea Freight): Đây là hình thức vận chuyển phổ biến cho hàng hóa nặng, cồng kềnh hoặc số lượng lớn, đặc biệt là trong vận chuyển quốc tế. Vận chuyển đường biển có chi phí thấp hơn so với đường hàng không nhưng thời gian vận chuyển sẽ lâu hơn.
Mỗi loại hàng hóa sẽ đi kèm với cách thức vận chuyển khác nhau. Hãy liên hệ với AWE Logistics, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ vận chuyển đa dạng và tối ưu hóa chi phí và thời gian vận chuyển.
10. Cách tính trọng lượng thể tích?
Trọng lượng thể tích (Volumetric Weight) là một khái niệm quan trọng trong vận chuyển hàng hóa, đặc biệt là trong các dịch vụ vận chuyển hàng không và vận chuyển nhanh. Trọng lượng thể tích được tính toán dựa trên kích thước của kiện hàng, thay vì trọng lượng thực tế của nó. Điều này có ý nghĩa khi kích thước của kiện hàng chiếm nhiều không gian hơn so với trọng lượng của nó.
Công thức tính của trọng lượng thể tích:
- Vận chuyển nhanh (Express):
Trọng lượng thể tích (kg) = Dài (cm) × Rộng (cm) × Cao (cm)/5000
- Dài, rộng, cao: là các kích thước của kiện hàng, được đo bằng cm.
- 5000: là hệ số chuyển đổi tiêu chuẩn được sử dụng trong các dịch vụ vận chuyển nhanh.
- Vận chuyển hàng không (Air Cargo):
Trọng lượng thể tích (kg) = Dài (cm) × Rộng (cm) × Cao (cm)/6000
- Dài, rộng, cao: là các kích thước của kiện hàng, được đo bằng cm.
- 6000: là hệ số chuyển đổi tiêu chuẩn được sử dụng trong các dịch vụ vận chuyển hàng không.
- Vận chuyển đường biển (Sea Freight):
Trọng lượng thể tích (kg) = Dài (cm) × Rộng (cm) × Cao (cm)/6000
- Dài, rộng, cao: là các kích thước của kiện hàng, được đo bằng cm.
- 6000: là hệ số chuyển đổi tiêu chuẩn được sử dụng trong các dịch vụ vận chuyển đường biển.
Nếu bạn cảm thấy cách tính trọng lượng quá rắc rối. AWE Logistics luôn sẵn sàng tư vấn và đưa ra các giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu vận chuyển của bạn. Liên hệ ngay với AWE Logistics để trải nghiệm dịch vụ vận chuyển hàng hóa toàn diện và chuyên nghiệp.
Nếu bạn có bất cứ câu hỏi gì. Hãy liên hệ cho chúng tôi. AWE Logistics luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc!
———–
𝑨𝑾𝑬 𝑳𝒐𝒈𝒊𝒔𝒕𝒊𝒄𝒔 𝑺𝒐𝒍𝒖𝒕𝒊𝒐𝒏𝒔 – 𝒃𝒓𝒊𝒏𝒈𝒔 𝒚𝒐𝒖𝒓 𝒃𝒖𝒔𝒊𝒏𝒆𝒔𝒔 𝒕𝒐 𝒕𝒉𝒆 𝒘𝒐𝒓𝒍𝒅
Fanpage: facebook.com/AweLogistic
Phone: 0886-514-519 / 09-8246-8246
Website: awelogisticsolutions.com