Trong nỗ lực không ngừng để hỗ trợ người bán hàng tốt hơn, hệ sinh thái thương mại điện tử đã liên tục được phát triển và hoàn thiện với nhiều tính năng mới. Trong tháng 6 vừa qua, đội ngũ phát triển đã cập nhật hàng loạt tính năng nhằm nâng cao trải nghiệm sử dụng và hiệu quả kinh doanh cho người bán.
Dưới đây là tổng hợp các cải tiến và cập nhật nổi bật mà bạn không nên bỏ qua để tận dụng tối đa công cụ bán hàng của mình.
1. Tính năng mới
1.1. Tính năng chung cho nền tảng bán hàng và in ấn theo yêu cầu (Print on Demand)
– Thêm tùy chọn miễn phí vận chuyển (Free Shipping) khi tạo mã giảm giá tự động (Automatic discount), cho phép cài đặt điều kiện áp dụng miễn phí vận chuyển, giúp linh hoạt trong việc quản lý khuyến mãi.
– Tích hợp theo dõi UTM trên bảng điều khiển phân tích (Analytics dashboard), giúp người bán theo dõi chính xác nguồn truy cập, chiến dịch và hiệu quả từng kênh marketing qua các chỉ số như lượt xem sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, thanh toán và doanh số.
– Bổ sung giao diện tự động thu gọn (Auto-collapsed layout) phần chân trang (footer) trên thiết bị di động, đặc biệt hữu ích đối với những giao diện có nhiều thông tin, góp phần cải thiện hiệu suất tải trang và trải nghiệm người dùng. Tính năng này được hỗ trợ trên một số giao diện phổ biến.
– Cập nhật trang quản trị phân tích bán hàng cho phép hiển thị tỷ lệ chuyển đổi, báo cáo doanh số và tổng số đơn hàng theo thời gian từ các quốc gia cụ thể, giúp người bán dễ dàng tối ưu quảng cáo và chiến lược kinh doanh dựa trên dữ liệu thị trường.
– Nâng cấp chức năng Logic Điều kiện (Conditional logic) trong chiến dịch in theo yêu cầu, cho phép lưu trữ và quản lý hình ảnh clipart để tái sử dụng, cùng với khả năng cấu hình đa dạng các tùy chọn tùy chỉnh giúp tạo ra các sản phẩm cá nhân hóa linh hoạt hơn.
1.2. Tính năng đặc thù cho nền tảng bán hàng
– Hỗ trợ nhập đơn hàng vào ứng dụng quản lý in ấn qua API, cho phép đồng bộ đơn hàng, cập nhật trạng thái và mã vận đơn nhanh chóng, từ đó quản lý bán hàng hiệu quả trên nhiều kênh.
– Mở rộng các phương thức thanh toán kết nối với các cổng thanh toán phổ biến như OceanPayment, Pacypay và hình thức thu tiền khi nhận hàng (COD), tạo thuận lợi cho người bán hoạt động tại các thị trường Trung Quốc và Đông Nam Á.
– Cung cấp thêm tùy chọn rút tiền từ hệ thống thanh toán nội bộ, cho phép người bán sử dụng số dư để thanh toán các dịch vụ hoặc yêu cầu chuyển tiền về các tài khoản PayPal, Payoneer hoặc PingPong. Nếu không sử dụng tính năng này, số dư sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng thông thường.
2. Các cải thiện quan trọng
2.1. Cải thiện chung cho nền tảng bán hàng và in ấn
– Tăng cường quy trình nhập sản phẩm từ file CSV với khả năng hiển thị chi tiết trạng thái ảnh và dữ liệu sản phẩm, cùng thông báo lỗi cụ thể giúp người dùng nhanh chóng xử lý trường hợp gặp sự cố trong quá trình nhập khẩu dữ liệu.
– Hiển thị rõ ràng các thông báo lỗi chi tiết khi tạo hoặc chỉnh sửa sản phẩm, bộ sưu tập sản phẩm để người bán dễ dàng nhận biết và điều chỉnh phù hợp tránh ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
– Trình tự các giao dịch trong lịch sử số dư tài khoản được cập nhật theo thứ tự thời gian, hiển thị các giao dịch mới nhất ở phía trên giúp người dùng tiện theo dõi và quản lý tài chính chính xác hơn.
2.2. Cải thiện dành riêng cho in ấn theo yêu cầu và ứng dụng quản lý đơn hàng
– Cho phép chỉnh sửa các tùy chọn tùy chỉnh (custom options) trong các chiến dịch in ấn cá nhân hóa đã được tạo, mở rộng khả năng điều chỉnh, thêm, xóa các tùy chọn để đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng.
3. Hướng phát triển và góp ý sản phẩm
Hệ thống luôn lắng nghe và ghi nhận các ý kiến đóng góp từ người sử dụng nhằm hoàn thiện các tính năng và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Người bán hàng có thể theo dõi lộ trình phát triển tính năng cũng như gửi ý tưởng cải tiến sản phẩm tại trang cộng đồng chuyên biệt, giúp định hướng phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu thực tế.
